Întrebări Frecvente
Rochiile Divine Atelier se pot proba si cumpara atat din showroom-urile Divine Atelier din Romania (Bucuresti sau Brasov) cat si din showroom-urile colaboratorilor nostri din intreaga lume.
Lista completa a colaboratorilor nostri este aici — Stockists
Intalnirile se pot rezerva prin apel telefonic dar si prin sistemul nostru de rezervare online.
De asemenea, programarile online vor trebui confirmate prin e-mail în avans. Selectați o dată și o oră potrivite și completați formularul din partea de jos a paginii noastre — Appointments; in termen de 24 ore veti primi un raspuns. Asigurați-vă că vă verificați e-mailul pentru o confirmare a rezervării plasate.
De asemenea, programarile pot fi facute si telefonic la unul dintre numerele +40 768 191 617 (Bucuresti) sau +40 768 191 616 (Brasov).
Durata unei programari este de o ora.
Pentru personalizari sau proiecte speciale: +40 787 502 245 (Brasov).
In baza unei discutii libere asupra felului in care va imaginati in cea mai speciala zi, impreuna cu unul dintre stilistii nostri, veti face o selectie a rochiilor favorite tinand cont nu doar de preferintele estetice cat si de forma corpului, inaltime, si nu in ultimul rand, de personalitate. Bineinteles ca orice fel de referinta (imagine) este de un real ajutor.
Parcurgerea colectiilor noastre de pe website — divine.ro s-a demonstrat a fi de un real folos inainte de fiecare programare intrucat multe dintre modelele rochiilor Divine Atelier vor folosi ca puncte de reper in descoperirea rochiei perfecte.
Lipsa machiajului dar si purtarea unei lenjerii de culoarea pielii sunt aspecte favorabile pentru buna desfasurare a probei dar si recomandate.
Daca va decideti asupra unui model, se vor lua masurile intrucat fiecare rochie Divine Atelier este croita pe dimensiunile unice ale fiecarei viitoare mirese.
Pentru confirmarea unei comenzi se va achita un avans de 40% (atat in cazul rochiilor de mireasa cat si celor destinate casatoriei civile) si vom incheia un contract.
Restul sumei de 60% este achitata la ridicarea comenzii (dupa cea de-a doua proba).
Ulterior vor fi stabilite cele doua probe (proba initiala si cea finala).
In cazul rochiilor de ocazie, avansul va fi de 50%, restul procedurii fiind identica cu cea a rochiilor de mireasa/ cununie civila.
O echipa de profesionisti calda si dornica de a va va sustine, o sa va indrume si consilieze in acest proces complex care necesita timp si rabdare dar al carui rezultat va fi cu siguranta cel visat.
Colectiile noastre de rochii de mireasa, casatorie civila si nu in ultimul rand, rochii de seara sunt completate de propuneri de accesorii.
Divine Atelier imaginează propria mireasă, o mireasă boemă, modernă, fidelă propriului stil, nesupusă presiunii respectării regulilor nuntii traditionale. Cunoscătoare a tendințelor, mireasa Divine Atelier își dorește o rochie diferită, relaxată, aflată în acord cu estetica modernă, o rochie care să îi evidențieze individualitatea și în care să se simtă ea însăși.
Brandul își propune crearea unui tip de rochie de ceremonie simplă dar sofisticată, cu o amprentă romantică și vibrație modernă. În viziunea noastră, eleganța reflectă simplitate și durabilitate.
Pe langa parcurgerea anterioara a colectiilor noastre disponibile online — Collections, care pot ajuta la conturarea unui parcurs mai omogen, este recomandat sa purtati lenjerie intima de culoarea pielii, fara cusaturi, sau lenjerie modelatoare, in functie de preferinte.
Daca optati pentru a purta sutien in ziua evenimentului, incercati sa aduceti unul intr-o nuanta similara cu cea a pielii, avand bretele cat mai estompate, poate chiar ascunse.
In timpul probelor folosim un podium care va simula inaltimea unui toc, asadar nu este necesar sa aduceti pantofi. Desigur, avem in showroom cateva modele disponibile pentru probe daca doriti sa le incercati.
De mentionat ca la probele ulterioare vor fi necesari si pantofii pe care ii veti purta in ziua evenimentului, deoarece rochia va avea lungimea finala in functie de inaltimea tocului ales.
Optati pentru un machiaj cat mai light, preferabil fara ruj, in ziua probelor.
Nu. Este placerea noastra sa ne cunoastem si sa descoperim, impreuna, ce este potrivit pentru dumneavoastra.
In cazul in care intervine ceva, cu siguranta putem anula programarea si gasi impreuna, o solutie prin care sa ne cunoastem in viitorul apropiat. Indicat ar fi ca anularea sa aiba loc cu minim 48 de ore in avans.
Multumim pentru intelegere!
Desigur! Putem stabili o a doua proba in care va veti putea bucura de suportul echipei noastre.
Cu siguranta!
Suntem incantati sa impartasim momentele importante cu cei dragi, intotdeauna.
Recomandam nu mai mult de 2 insotitori pentru a putea respecta capacitatea locului dar si pentru buna desfasurare a probei. Multumim pentru intelegere!
Preturile* pentru rochiile made to measure din colectiile bridal pornesc de la 4900 lei, crescand in functie de complexitatea modelului. Orice tip de personalizare vine cu un cost suplimentar.
Colectiile de civil ceremony au preturi care incep de la 3500 lei.
Preturile colectiei de evening incep de la 2400 lei.
Pentru informatii detaliate legate de preturi va rugam va completati formularul de pe site sau sa intrati in legatura cu unul dintre reprezentantii nostri in relatia cu clientii: +40 768 191 617 (Bucuresti) sau +40 768 191 616 (Brasov).
* preturile fac referire la colectiile actuale (’23)
Gama noastra de marimi este 34—46 EU, vezi Ghidul de Masuri, dar oferim si marimi personalizate. Fiecare corp este unic, de aceea este posibil ca pentru a se potrivi perfect, sa fie nevoie de mici modificari.
Toti stockistii nostri au resurse excelente interne pentru modificari sau au colaborari cu croitori foarte buni, in cazul in care sunt necesare mici modificari.
Masurile predominante ale prototipurilor sunt 36—40 insa putem lucra orice masura intre 34—46.
In timpul probelor echipa noastra va putea face o simulare pentru a vedea cum va arata rochia in forma ei finala, astfel incat sa fie relevant pentru dumneavoastra.
Colecțiile Divine Atelier sunt realizate cu maiestrie și atenție de neegalat la detalii, de o echipă de femei talentate și pasionate de arta lucrului de mână.
Eleganța lejeră, naturalețea, simplitatea studiată și pasiunea pentru slow fashion sunt amprenta estetică a brandului.
Folosind materiale de cea mai înaltă calitate, având colaborări cu firme prestigioase de țesături din Franța și Italia, firme care creează tendințe în domeniul textil, colectiile Divine Atelier oglindesc filosofia brandului privind calitatea și sustenabilitatea.
Matasea premium, dantela fina, fara greutate, crepp-ul italian, voalul georgette, organza, voalul si taftul de matase sunt preferatele noastre.
Deoarece toate rochiile sunt realizate de la schita pana la design in atelierul nostru din Brasov, putem face anumite modificari.
Modificarile variaza de la ridicarea unui decolteu adanc, adaugarea, scurtarea sau eliminarea manecilor, schimbarea tesaturii rochiei de mireasa pana la combinarea unui top cu fusta unei alte rochii.
Pentru a face cele mai bune alegeri, puteti sa va faceti o programare in showroom-urile Divine Atelier unde va pot consilia stilistii nostri, sau va puteti consulta cu cel mai apropiat stockist despre eventualele modificari.
Sunteti binevenite sa trimiteti un email echipei noastre de asistenta pentru clienti la contact@divineatelier.com Aceste modificari implica un cost suplimentar.
Cu siguranta!
Pentru astfel de proiecte, este necesara o solicitare pe e-mail— contact@divineatelier.com in care sa trimiteti cateva referinte. Ulterior, veti fi contactata de catre echipa de creatie careia ii veti prezenta ideea dumneavoastra. Dupa stabilirea acestor detalii va avea loc o intalnire cu designerul brandului care va va familiariza cu optiunile referitoare la solicitarea dumneavoastra.
Aceasta intalnire nu implica costuri suplimentare.
Daca modelul solicitat exista pe stoc in unul din showroom-urile noastre si timpul ne permite, cu siguranta vom face tot posibilul pentru a il avea disponibil in ziua probei. Este important sa punctati acest aspect inca din clipa realizarii programarii.
Gasiti aici — Colecții Anterioare, modelele iconice din colectiile anterioare. Daca tesaturile necesare sunt inca dispobilile, orice model din colectiile anterioare poate fi realizat la comanda.
Toate rochiile de mireasa Divine Atelier sunt realizate in atelierul nostru si fiecare rochie este lucrata cu multa grija si pasiune de catre echipa noastra, proces care presupune timp. Recomandam comandarea unei rochii cu minim 4—5 luni inainte de eveniment, pentru a avea timp pentru eventuale modificari. Daca timpul este mai scurt decat cel propus de catre noi, intrati in legatura cu consultantii nostri; acestia va vor indruma pentru a putea realiza o comanda.
Oferim si optiunea realizarii unei rochii intr-un timp mult mai scurt ( 7 -31 zile ) Acest lucru poate sa presupuna un cost suplimentar si se va confirma in urma consultarii departamentului de productie.
Daca doriti o comanda urgenta sau doriti informatii legate de timpul de productie va rugam sa ne trimiteti un mail la contact@divineatelier.com si va vom contacta in cel mai scurt timp posibil.
Anumite accesorii si modele pot fi comandate online prin intermediul formularului de la produs. Consultantii nostri va vor da toate informatiile necesare.
Rochia dumeavoastra propriu-zisa va fi construita de indata ce o veti comanda, respectand masurile luate.
Deoarece ne dorim ca rochia sa arate impecabil, pe langa intalnirea initiala, va fi necesara prezenta dumneavoastra la alte doua probe, ultima proba fiind si cea in care rochia se poate ridica.
Toate retusurile pentru ca rochia sa fie perfecta, sunt suportate de catre noi. Nu exista costuri adiacente.
In cazul in care optati pentru o comanda online, aceasta va fi realizata intr-o masura standard (36, 38, s.a.m.d. ), in functie de marimea dumneavoastra.
Credem, cu toata fiinta noastra, in chimie. Emotiile sunt cele care va vor indica rochia perfecta, nicidecum o imagine. Nu sustinem fotografierea in timpul sesiunilor de probe deoarece consideram ca rochiile noastre se intiparesc in inimi ci nu pe ecranul unui telefon inteligent.
Conform experientei noastre, imaginile procesate in timpul sesiunilor nu sunt tocmai relevante pentu a pune in cel mai favorabil unghi atat viitoarea mireasa cat si rochia pe care alege sa o imbrace. De multe ori, pot crea contexte nefavorabile.
Ne-am dori ca sesiunile de proba sa ramana intime dar vom lasa la latitudinea dumneavoastra aceasta decizie.
Da, este un serviciu pe care il punem la dispozitie insa doar in anumite perioade ale anului, contra-cost.
Pentru detalii: +40 768 191 617 (Bucuresti) sau +40 768 191 616 (Brasov).
De indata ce v-ati decis asupra unui model din colectiile Divine Atelier, este necesar sa luam masurile. Urmatorul pas este de a achita un avans de 40% in cazul rochiilor de mireasa / casatorie civila, respectiv 50% in cazul rochiilor de ocazie.
Modalitatile de plata acceptate sunt card, ordin de plata sau numerar.
In urma semnarii contractului, in termen de 10 zile comanda va pleca catre productie.
Se vor stabili doua probe, la care sunteti invitata alaturi de echipa de productie si design, unde veti vedea rochia apropiind-se de forma ideala.
Restul de 60%, respectiv 50% din costul produsului va fi achitat atunci cand rochia va fi ridicata.
Probele rochiilor se desfasoara in showroom-ul Divine Atelier din Strada Titulescu 2, Brasov sau in showroom-ul nostru din Strada Paris 45, Bucuresti.
—
Daca considerati ca este dificil sa ajungeti la cele doua probe, luati legatura cu consultantii nostri iar acestia va vor oferi alte alterantive.
Sustinem un termen de procesare al comenzilor de minim 4—5 luni.
In vederea unei comenzi in regim de urgenta, se va aplica o taxa de 10% din costul produsului. Pentru a verifica daca va incadrati in aceasta situatie este recomandabil sa luati legatura cu consultantii nostri +40 768 191 617 (Bucuresti) sau +40 768 191 616 (Brasov).
Intrucat rochiile sunt realizate la comanda, pe masuri individuale, din nefericire, nu pot fi returnate.
Luand in considerare faptul ca produsele Divine Atelier sunt lucrate doar pe tesaturi naturale, sugeram o curatare delicata, care sa corespunda etichetei de pe produs.
In prezent, nu avem colaborare cu nici o curatatorie.
Pentru orice nelamuriri, suntem aici: contact@divineatelier.com
Telefon. +40 768 191 617 (Bucuresti) sau +40 768 191 616 (Brasov).
Unde se pot proba respectiv cumpăra rochiile DIVINE Atelier?
Rochiile Divine Atelier se pot proba si cumpara atat din showroom-urile Divine Atelier din Romania (Bucuresti sau Brasov) cat si din showroom-urile colaboratorilor nostri din intreaga lume.
Lista completa a colaboratorilor nostri este aici — Stockists.
Cum îmi fac o programare la showroom-ul DIVINE Atelier?
Intalnirile se pot rezerva prin apel telefonic dar si prin sistemul nostru de rezervare online.
De asemenea, programarile online vor trebui confirmate prin e-mail în avans. Selectați o dată și o oră potrivite și completați formularul din partea de jos a paginii noastre — Appointments; in termen de 24 ore veti primi un raspuns. Asigurați-vă că vă verificați e-mailul pentru o confirmare a rezervării plasate.
De asemenea, programarile pot fi facute si telefonic la unul dintre numerele: +40 768 191 617 (Bucuresti) sau +40 768 191 616 (Brasov).
Durata unei programari este de o ora.
Pentru personalizari sau proiecte speciale: +40 787 502 245 (Brasov).
Ce se întâmplă în timpul unei programări?
In baza unei discutii libere asupra felului in care va imaginati in cea mai speciala zi, impreuna cu unul dintre stilistii nostri, veti face o selectie a rochiilor favorite tinand cont nu doar de preferintele estetice cat si de forma corpului, inaltime, si nu in ultimul rand, de personalitate. Bineinteles ca orice fel de referinta (imagine) este de un real ajutor.
Parcurgerea colectiilor noastre de pe website — divine.ro s-a demonstrat a fi de un real folos inainte de fiecare programare intrucat multe dintre modelele rochiilor Divine Atelier vor folosi ca puncte de reper in descoperirea rochiei perfecte.
Lipsa machiajului dar si purtarea unei lenjerii de culoarea pielii sunt aspecte favorabile pentru buna desfasurare a probei dar si recomandate.
Daca va decideti asupra unui model, se vor lua masurile intrucat fiecare rochie Divine Atelier este croita pe dimensiunile unice ale fiecarei viitoare mirese.
Pentru confirmarea unei comenzi se va achita un avans de 40% (atat in cazul rochiilor de mireasa cat si celor destinate casatoriei civile) si vom incheia un contract.
Restul sumei de 60% este achitata la ridicarea comenzii (dupa cea de-a doua proba).
Ulterior vor fi stabilite cele doua probe (proba initiala si cea finala).
In cazul rochiilor de ocazie, avansul va fi de 50%, restul procedurii fiind identica cu cea a rochiilor de mireasa/ cununie civila.
Ce găsesc în showroom-urile Divine Atelier?
O echipa de profesionisti calda si dornica de a va va sustine, o sa va indrume si consilieze in acest proces complex care necesita timp si rabdare dar al carui rezultat va fi cu siguranta cel visat.
Colectiile noastre de rochii de mireasa, casatorie civila si nu in ultimul rand, rochii de seara sunt completate de propuneri de accesorii.
Divine Atelier imaginează propria mireasă, o mireasă boemă, modernă, fidelă propriului stil, nesupusă presiunii respectării regulilor nuntii traditionale. Cunoscătoare a tendințelor, mireasa Divine Atelier își dorește o rochie diferită, relaxată, aflată în acord cu estetica modernă, o rochie care să îi evidențieze individualitatea și în care să se simtă ea însăși.
Brandul își propune crearea unui tip de rochie de ceremonie simplă dar sofisticată, cu o amprentă romantică și vibrație modernă. În viziunea noastră, eleganța reflectă simplitate și durabilitate.
Este necesar să aduc ceva pentru a se desfășura programarea perfect?
Pe langa parcurgerea anterioara a colectiilor noastre disponibile online — Collections, care pot ajuta la conturarea unui parcurs mai omogen, este recomandat sa purtati lenjerie intima de culoarea pielii, fara cusaturi, sau lenjerie modelatoare, in functie de preferinte.
Daca optati pentru a purta sutien in ziua evenimentului, incercati sa aduceti unul intr-o nuanta similara cu cea a pielii, avand bretele cat mai estompate, poate chiar ascunse.
In timpul probelor folosim un podium care va simula inaltimea unui toc, asadar nu este necesar sa aduceti pantofi. Desigur, avem in showroom cateva modele disponibile pentru probe daca doriti sa le incercati.
De mentionat ca la probele ulterioare vor fi necesari si pantofii pe care ii veti purta in ziua evenimentului, deoarece rochia va avea lungimea finala in functie de inaltimea tocului ales.
Optati pentru un machiaj cat mai light, preferabil fara ruj, in ziua probelor.
Programările se desfășoară contra-cost?
Nu. Este placerea noastra sa ne cunoastem si sa descoperim, impreuna, ce este potrivit pentru dumneavoastra.
Pot anula programarea?
In cazul in care intervine ceva, cu siguranta putem anula programarea si gasi impreuna, o solutie prin care sa ne cunoastem in viitorul apropiat. Indicat ar fi ca anularea sa aiba loc cu minim 48 de ore in avans.
Multumim pentru intelegere!
Nu mă pot decide după prima probă. Pot face o a doua probă?
Desigur! Putem stabili o a doua proba in care va veti putea bucura de suportul echipei noastre.
Pot veni însoțită?
Cu siguranta!
Suntem incantati sa impartasim momentele importante cu cei dragi, intotdeauna.
Recomandam nu mai mult de 2 insotitori pentru a putea respecta capacitatea locului dar si pentru buna desfasurare a probei. Multumim pentru intelegere!
Care este gama de preț a rochiilor?
Preturile* pentru rochiile made to measure din colectiile bridal pornesc de la 4900 lei, crescand in functie de complexitatea modelului. Orice tip de personalizare vine cu un cost suplimentar.
Colectiile de civil ceremony au preturi care incep de la 3500 lei.
Preturile colectiei de evening incep de la 2400 lei.
Pentru informatii detaliate legate de preturi va rugam va completati formularul de pe site sau sa intrati in legatura cu unul dintre reprezentantii nostri in relatia cu clientii: +40 768 191 617 (Bucuresti) sau +40 768 191 616 (Brasov).
* preturile fac referire la colectiile actuale (’23)
Care este gama de măsuri oferite?
Gama noastra de marimi este 34—46 EU, vezi Ghidul de Masuri, dar oferim si marimi personalizate. Fiecare corp este unic, de aceea este posibil ca pentru a se potrivi perfect, sa fie nevoie de mici modificari.
Toti stockistii nostri au resurse excelente interne pentru modificari sau au colaborari cu croitori foarte buni, in cazul in care sunt necesare mici modificari.
Aveți toate măsurile disponibile pentru probe?
Masurile predominante ale prototipurilor sunt 36—40 insa putem lucra orice masura intre 34—46.
In timpul probelor echipa noastra va putea face o simulare pentru a vedea cum va arata rochia in forma ei finala, astfel incat sa fie relevant pentru dumneavoastra.
Ce materiale folosiți?
Colecțiile Divine Atelier sunt realizate cu maiestrie și atenție de neegalat la detalii, de o echipă de femei talentate și pasionate de arta lucrului de mână.
Eleganța lejeră, naturalețea, simplitatea studiată și pasiunea pentru slow fashion sunt amprenta estetică a brandului.
Folosind materiale de cea mai înaltă calitate, având colaborări cu firme prestigioase de țesături din Franța și Italia, firme care creează tendințe în domeniul textil, colectiile Divine Atelier oglindesc filosofia brandului privind calitatea și sustenabilitatea.
Matasea premium, dantela fina, fara greutate, crepp-ul italian, voalul georgette, organza, voalul si taftul de matase sunt preferatele noastre.
Se pot face personalizări rochiilor de mireasă Divine Atelier?
Deoarece toate rochiile sunt realizate de la schita pana la design in atelierul nostru din Brasov, putem face anumite modificari.
Modificarile variaza de la ridicarea unui decolteu adanc, adaugarea, scurtarea sau eliminarea manecilor, schimbarea tesaturii rochiei de mireasa pana la combinarea unui top cu fusta unei alte rochii.
Pentru a face cele mai bune alegeri, puteti sa va faceti o programare in showroom-urile Divine Atelier unde va pot consilia stilistii nostri, sau va puteti consulta cu cel mai apropiat stockist despre eventualele modificari.
Sunteti binevenite sa trimiteti un email echipei noastre de asistenta pentru clienti la contact@divineatelier.com pentru a va putea oferi sfaturi si optiuni pentru posibilele personalizari. Aceste modificari implica un cost suplimentar.
Îmi doresc o rochie unică. Este posibilă realizarea ei în cadrul Divine Atelier?
Cu siguranta!
Pentru astfel de proiecte, este necesara o solicitare pe e-mail contact@divineatelier.com in care sa trimiteti cateva referinte. Ulterior, veti fi contactata de catre echipa de creatie careia ii veti prezenta ideea dumneavoastra. Dupa stabilirea acestor detalii va avea loc o intalnire cu designerul brandului care va va familiariza cu optiunile referitoare la solicitarea dumneavoastra.
Sunt îndrăgostită de un model de rochie care, din nefericire, nu este disponibil în cel mai accesibil showroom.
Daca modelul solicitat exista pe stoc in unul din showroom-urile noastre si timpul ne permite, cu siguranta vom face tot posibilul pentru a il avea disponibil in ziua probei. Este important sa punctati acest aspect inca din clipa realizarii programarii.
Sunt îndrăgostită de o rochie din colecțiile anterioare. Poate fi comandată?
Gasiti aici: Colecții Anterioare, modelele iconice din colectiile anterioare. Daca tesaturile necesare sunt inca dispobilile, orice model din colectiile anterioare poate fi realizat la comanda.
Cât durează realizarea unei rochii Divine Atelier?
Toate rochiile de mireasa Divine Atelier sunt realizate in atelierul nostru si fiecare rochie este lucrata cu multa grija si pasiune de catre echipa noastra, proces care presupune timp. Recomandam comandarea unei rochii cu minim 4—5 luni inainte de eveniment, pentru a avea timp pentru eventuale modificari. Daca timpul este mai scurt decat cel propus de catre noi, intrati in legatura cu consultantii nostri; acestia va vor indruma pentru a putea realiza o comanda.
Pot fi realizate rochiile de mireasă Divine Atelier și într-un timp mai scurt?
Oferim si optiunea realizarii unei rochii intr-un timp mult mai scurt ( 7 -31 zile ) Acest lucru poate sa presupuna un cost suplimentar si se va confirma in urma consultarii departamentului de productie.
Daca doriti o comanda urgenta sau doriti informatii legate de timpul de productie va rugam sa ne trimiteti un mail la contact@divineatelier.com si va vom contacta in cel mai scurt timp posibil.
Cum pot comanda online?
Anumite accesorii si modele pot fi comandate online prin intermediul formularului de la produs. Consultantii nostri va vor da toate informatiile necesare.
Ce înseamnă rochie făcută pe măsuri?
Rochia dumeavoastra propriu-zisa va fi construita de indata ce o veti comanda, respectand masurile luate.
Deoarece ne dorim ca rochia sa arate impecabil, pe langa intalnirea initiala, va fi necesara prezenta dumneavoastra la alte doua probe, ultima proba fiind si cea in care rochia se poate ridica.
Toate retusurile pentru ca rochia sa fie perfecta, sunt suportate de catre noi. Nu exista costuri adiacente.
In cazul in care optati pentru o comanda online, aceasta va fi realizata intr-o masura standard (36, 38, s.a.m.d. ), in functie de marimea dumneavoastra.
Pot face fotografii?
Credem, cu toata fiinta noastra, in chimie. Emotiile sunt cele care va vor indica rochia perfecta, nicidecum o imagine. Nu sustinem fotografierea in timpul sesiunilor de probe deoarece consideram ca rochiile noastre se intiparesc in inimi ci nu pe ecranul unui telefon inteligent.
Conform experientei noastre, imaginile procesate in timpul sesiunilor nu sunt tocmai relevante pentu a pune in cel mai favorabil unghi atat viitoarea mireasa cat si rochia pe care alege sa o imbrace. De multe ori, pot crea contexte nefavorabile.
Ne-am dori ca sesiunile de proba sa ramana intime dar vom lasa la latitudinea dumneavoastra aceasta decizie.
Oferiți servicii de cosmetizare a rochiilor după ce au fost purtate și au suferit mici deteriorări în timpul evenimentului?
Da, este un serviciu pe care il punem la dispozitie insa doar in anumite perioade ale anului, contra cost.
Pentru detalii: +40 768 191 617 (Bucuresti) sau +40 768 191 616 (Brasov).
Care este procedura în privința achitării rochiei/ termenii plății?
De indata ce v-ati decis asupra unui model din colectiile Divine Atelier, este necesar sa luam masurile. Urmatorul pas este de a achita un avans de 40% in cazul rochiilor de mireasa / casatorie civila, respectiv 50% in cazul rochiilor de ocazie.
Modalitatile de plata acceptate sunt card, ordin de plata sau numerar.
In urma semnarii contractului, in termen de 10 zile comanda va pleca catre productie.
Se vor stabili doua probe, la care sunteti invitata alaturi de echipa de productie si design, unde veti vedea rochia apropiind-se de forma ideala.
Restul de 60%, respectiv 50% din costul produsului va fi achitat atunci cand rochia va fi ridicata.
Probele rochiilor se desfasoara in showroom-ul Divine Atelier din Strada Titulescu 2, Brasov sau in showroom-ul nostru din Strada Paris 45, Bucuresti.
—
Daca considerati ca este dificil sa ajungeti la cele doua probe, luati legatura cu consultantii nostri iar acestia va vor oferi alte alterantive.
Sustinem un termen de procesare al comenzilor de minim 4—5 luni.
In vederea unei comenzi in regim de urgenta, se va aplica o taxa de 10% din costul produsului. Pentru a verifica daca va incadrati in aceasta situatie este recomandabil sa luati legatura cu consultantii nostri +40 768 191 617 (Bucuresti) sau +40 768 191 616 (Brasov).
Schimb și retur
Intrucat rochiile sunt realizate la comanda, pe masuri individuale, din nefericire, nu pot fi returnate.
Cum pot curăța rochia după eveniment?
Luand in considerare faptul ca produsele Divine Atelier sunt lucrate doar pe tesaturi naturale, sugeram o curatare chimica delicata, care sa corespunda etichetei de pe produs.
In prezent nu avem colaborare cu nicio curatatorie.
Mulțumim!
Pentru orice nelamuriri, suntem aici: contact@divineatelier.com
Telefon. +40 768 191 617 (Bucuresti) sau +40 768 191 616 (Brasov).